← Studi Kasus

Pertamina Commerce and Trading Perdagangan Energi

Penilaian Kompetensi Digital untuk Tim Perdagangan Energi

Bagaimana kami membangun platform pengembangan kapabilitas yang memberi Pertamina Commerce and Trading visibilitas jelas atas kesenjangan kompetensi staf dan jalur pengembangan yang dipersonalisasi.

Ringkasan Kompleksitas

Proses bisnis Penilaian kompetensi karyawan dan perencanaan pengembangan
Partisipan eksternal Karyawan di berbagai trading desk dan unit operasional
Partisipan internal Manajer, administrator kompetensi, dan evaluator departemen
Pola alur kerja Penilaian → skoring → analisis kesenjangan → rekomendasi pengembangan → pelacakan progres
Kebutuhan kontrol Kerangka evaluasi terstandar, akses berbasis peran, perbandingan lintas departemen, pelacakan progres
Masalah inti Evaluasi berbasis spreadsheet tanpa repositori terpusat atau tampilan terpadu
Peran sistem Satu platform kompetensi yang menghubungkan hasil evaluasi dengan perencanaan pengembangan
Evolusi Platform ini dirancang sebagai fondasi terstruktur yang dapat mendukung perbaikan kompetensi dan kebutuhan operasional tambahan di masa depan.

Tentang Klien

Pertamina Commerce and Trading adalah salah satu entitas perdagangan energi terbesar di Asia Tenggara, yang menangani distribusi dan perdagangan komersial produk minyak bumi di Indonesia dan pasar internasional. Staf tersebar di berbagai meja perdagangan dan unit operasional, dan menjaga standar kompetensi yang konsisten sangat penting bagi keunggulan operasional dan kepatuhan regulasi.

Tantangan

Pertamina Commerce and Trading membutuhkan cara sistematis untuk mengevaluasi dan mengembangkan kompetensi staf mereka:

  • Penilaian kompetensi dilakukan menggunakan spreadsheet tanpa repositori terpusat.
  • Kriteria evaluasi bervariasi antar departemen, menyulitkan perbandingan lintas tim.
  • Manajer tidak memiliki gambaran jelas tentang di mana kesenjangan keterampilan berada di tim mereka.
  • Karyawan memiliki visibilitas terbatas atas skor kompetensi dan area pengembangan mereka.
  • Perencanaan pengembangan bersifat ad hoc — tidak ada jalur terstruktur yang menghubungkan hasil evaluasi dengan rekomendasi pelatihan yang dapat ditindaklanjuti.

Solusi Kami

Kami mengembangkan Capability Development Platform (CDP) — aplikasi web yang menghadirkan struktur dan transparansi pada proses penilaian kompetensi:

  • Kerangka evaluasi terstandarisasi: Kriteria penilaian didefinisikan sekali dan diterapkan konsisten di seluruh departemen.
  • Profil kompetensi karyawan: Setiap staf memiliki profil visual yang jelas menunjukkan skor mereka di berbagai area kompetensi.
  • Dashboard analisis kesenjangan: Manajer dapat melihat sekilas di mana tim mereka kuat dan di mana pengembangan diperlukan.
  • Jalur pengembangan personal: Sistem merekomendasikan tindakan pengembangan spesifik berdasarkan kesenjangan kompetensi individu.
  • Pelacakan kemajuan: Karyawan dan manajer dapat memantau peningkatan dari waktu ke waktu.

Platform ini mengubah manajemen kompetensi dari latihan spreadsheet berkala menjadi proses berkelanjutan yang digerakkan data.

Hasil dan Bukti

Sebelum Sesudah
Data kompetensi tersebar di spreadsheet departemen Satu platform yang dapat diakses di seluruh organisasi
Kriteria evaluasi bervariasi antar departemen Satu kerangka standar yang diterapkan konsisten
Manajer tidak punya gambaran terkonsolidasi kesenjangan keterampilan Dashboard analisis kesenjangan menampilkan kapabilitas tim sekilas
Karyawan visibilitasnya terbatas atas skor sendiri Setiap staf punya profil kompetensi yang jelas
Perencanaan pengembangan ad hoc Hasil evaluasi terhubung ke jalur pengembangan yang dipersonalisasi

Teknologi

.NET · SQL Server

Tertarik Menggunakan Jasa Kami?

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai fitur, harga, atau hal relevan lainya, tim kami siap menjawab pertanyaan Anda.

Diskusikan Proyek Anda